सुरक्षित बैंकिंग - क्या करें और क्या न करें
- स्पैम मेल न खोलें। विशेष रूप से ऐसे ई-मेल से सावधान रहें जो :
- अपरिचित प्रेषकों से प्राप्त होते हैं।
- इंटरनेट पर व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी की पुष्टि करने और / या इस जानकारी के लिए आपसे तत्काल अनुरोध करें |
- व्यक्तिगत नहीं हैं।
- भयावह जानकारी के साथ आपको डराते हुए त्वरित कार्रवाई करने हेतु परेशान करने का प्रयास करें।
- अज्ञात प्रेषकों से ई-मेल में प्राप्त लिंक, डाउनलोड फ़ाइलों या खुले अनुलग्नकों पर क्लिक न करें। यहां तक कि ऐसे उद्यम जिसके साथ आप व्यापार करते हैं, से प्राप्त ई-मेल प्रतीत होने पर भी सतर्क रहे। ई-मेल अनपेक्षित होने की स्थिति में संबंधित की पुष्टि करने के लिए कॉल करना एक अच्छा अभ्यास है।
- केवल सुरक्षित वेब साइटों के माध्यम से ही व्यक्तिगत जानकारी का संचार करें। वास्तव मे :
- ऑनलाइन लेनदेन करते समय, चिन्ह देखें कि साइट सुरक्षित है जैसे कि ब्राउज़र के स्टेटस बार पर लॉक आइकन का चिन्ह या यूआरएल "http:" के बदले "https:" देखें जिसमे "s" का अर्थ “सुरक्षित” है
- ऑनलाइन लेनदेन करने से पहले यह भी देख लें कि वेबसाइट का पता सही है या नहीं।
- अपने कंप्यूटर / मोबाइल फोन पर प्रभावी एंटी-वायरस / एंटी-स्पाइवेयर / पर्सनल फ़ायरवॉल स्थापित करके अपने कंप्यूटर को सुरक्षित रखें और इसे नियमित रूप से अपडेट करें।
- यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से अपने ऑनलाइन खातों और बैंक विवरणों की जांच करें कि कोई अनधिकृत लेनदेन नहीं किया गया है|
- किसी भी प्रकार का विवरण जैसे कि पासवर्ड, डेबिट कार्ड ग्रिड मान इत्यादि को प्रकट न करें, भले ही वे बैंक कर्मचारी होने का दावा करें या सरकारी निकायों जैसे आरबीआई, आई.टी. विभाग आदि से प्राप्त ई-मेल / लिंक|
- अपने बैंकिंग लेनदेन पर नज़र रखने के लिए एसएमएस अलर्ट के लिए पंजीकरण करें।
- यदि आपको अपना मोबाइल किसी और के साथ साझा करना है या मरम्मत / रखरखाव के लिए भेजना है तो :-
- ब्राउज़िंग वृत्तांत खाली करें |
- मेमोरी में संग्रहीत कैश और अस्थायी फ़ाइलें खाली करें क्योंकि उनमें आपके खाता नंबर और अन्य संवेदनशील जानकारी हो सकती है|
- अपने बैंक से संपर्क करके अपने मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन को ब्लॉक करें। मोबाइल वापस मिलने पर आप उन्हें अनब्लॉक कर सकते हैं।
- गोपनीय जानकारी जैसे कि अपने डेबिट / क्रेडिट कार्ड नंबर, सीवीवी नंबर या पिन जैसी गोपनीय जानकारी को अपने मोबाइल फोन पर सेव न करें।
- अपनी चेक बुक को अलभ्य न छोड़ें। इसे हमेशा एक सुरक्षित स्थान पर अपनी निगरानी मे रखें |
- जब भी आप अपनी चेक बुक प्राप्त करें, तो कृपया उसमें चेक पत्तियों की संख्या गिनें। यदि कोई विसंगति है, तो इसे तुरंत बैंक के ध्यान में लाएं।
- आपका कार्ड आपके अपने निजी उपयोग के लिए है। अपना पिन या कार्ड किसी के साथ साझा न करें, यहां तक कि आपके दोस्त या परिवार के साथ भी नहीं।
- जैसे ही आप इसे दर्ज करते हैं, "प्रत्यक्ष प्रेक्षक" आपका पिन पर झाँक सकता है। इसलिए एटीएम मे पिन डालते समय कीपैड को ढकने के लिए अपने शरीर और हाथ का उपयोग करें।
- एटीएम से दूर जाने से पहले 'रद्द करें' कुंजी दबाएं। अपने कार्ड और ट्रांजेक्शन स्लिप को अपने साथ रखना न भूलें |
- यदि आपका एटीएम कार्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है, तो इसकी सूचना अपने कार्ड जारी करने वाले बैंक को तुरंत दें।
- फोन पर बात करते समय कभी भी इन्हे प्रकट न करें:
- 4 अंकों वाला एटीएम / आईवीआर पिन
- 6 अंकों वाला 3 डी सुरक्षा पिन
- ओटीपी पासवर्ड वाला शब्द
- इंटरनेट बैंकिंग पासवर्ड
- सीवीवी (कार्ड सत्यापन संख्या)
- ऑन-स्क्रीन कीबोर्ड: यह विशेष रूप से सार्वजनिक टर्मिनलों पर आपके पासवर्ड को की-लॉगर, से बचाने का सबसे आसान तरीका होगा। सभी बैंकों के पास यह विकल्प यूजरनेम और पासवर्ड निविष्ट करने के लिए उपलब्ध है।
- क्रमरहित पासवर्ड: अपने पासवर्ड के लिए यादृच्छिक अक्षरों और नंबरों के शब्दों, नामों और वाक्यांशों का उपयोग करें।
- लिंक का अनुसरण न करें: अपने बैंक की वेबसाइट तक पहुंचने के लिए हमेशा वेब एड्रेस (URL) टाइप करें। आपको प्राप्त ई-मेल के लिंक पर कभी भी क्लिक न करें।
- सुरक्षित रहें: अपने ऑपरेटिंग सिस्टम और ब्राउज़र को नवीनतम सुरक्षा पैच के साथ अद्यतित रखें। इन्हें केवल विश्वसनीय वेबसाइट से ही इंस्टॉल करें।
- अपने पासवर्ड, व्यक्तिगत पहचान संख्या (पिन) और कार्ड नंबर गोपनीय रखें।
- लॉक आइकन देखें: किसी वेबसाइट पर निजी जानकारी दर्ज करने से पहले, अपने ब्राउज़र में "लॉक" आइकन देखें। एक बंद ताला या पैडलॉक चिन्ह इंगित करता है कि आप जिस वेबसाइट पर हैं वह सुरक्षित है।
- अपने कंप्यूटर की सुरक्षा के लिए फ़ायरवॉल का उपयोग करें।
- सुरक्षा अद्यतन स्थापित करें: आपको नियमित रूप से सुरक्षा अद्यतन डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए या नए अपडेट के लिए स्वचालित रूप से जांच करने के लिए अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को कॉन्फ़िगर करना चाहिए।
- अपना पासवर्ड नियमित रूप से बदलें: जब आप पहली बार अपने इंटरनेट बैंकिंग खाते में प्रवेश करते हैं, तो आपको बैंक द्वारा प्रदान किए गए पासवर्ड का उपयोग करना होगा। हालाँकि, आपको अपने खाते को सुरक्षित रखने के लिए इस पासवर्ड को बदलना होगा। इसके अलावा, नियमित अंतराल पर अपना पासवर्ड बदलते रहें। अधिक महत्वपूर्ण बात, पासवर्ड को हर समय गोपनीय रखें।
- अपना विवरण किसी के साथ साझा न करें: आपका बैंक कभी भी फ़ोन या ईमेल के माध्यम से आपकी गोपनीय जानकारी नहीं मांगेगा। यदि आपको बैंक से एक आभाषी फोन कॉल या आपके विवरण का अनुरोध करने वाला कोई ईमेल भी मिलता है तो भी, आप अपनी लॉगिन जानकारी न दें।
- नियमित रूप से अपने बचत खाते की जाँच करते रहें: कोई भी लेन-देन ऑनलाइन करने के बाद अपने खाते की जाँच करें। जांच करें कि क्या आपके खाते से सही राशि की कटौती हुई है। यदि आपको राशि में कोई विसंगतियां दिखाई देती हैं, तो तुरंत बैंक को सूचित करें।
- हमेशा लाइसेंस प्राप्त एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
- ऑनलाइन बैंकिंग में साइन इन करने के बाद कभी भी अपना कंप्यूटर अलभ्य न छोड़ें।
- अपने लेनदेन को पूरा करने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप ऑनलाइन बैंकिंग से साइन आउट कर चुके हैं, अपना कैश मिटा दे और अपना ब्राउज़र बंद करें।
सुरक्षित बैंकिंग फ़िशिंग जानकारी
